Vamos fazer um intervalo nos textos históricos preparatórios para o Concurso de Admissão à Carreira Diplomática para falarmos sobre o comportamento ideal numa reunião de negócios para com os mexicanos. Segue na íntegra a entrevista com essas três pessoas maravilhosas que tive o prazer de trocar uma ideia.
Abril Peláez Guzmán, 21 anos, estudante de Relações Comerciais - IPN
Vendedora
Germano: ¿Hay alguna vestimenta adecuada para una reunión de negocios?
Abril: Si, dependiendo de qué tan formal sea la cita. Normalmente para una negociación, los hombres usan traje de sastre tratando de combinar los colores y tener bien cuidada la vestimenta para no verse mal. Las mujeres igual usan traje, ya sea que tengan pantalón o falda, lo preferible es que la falda no esté tan pegada al cuerpo y no esté tan arriba de la rodilla.
Los colores preferibles para una negociación son: azul, negro, gris oxford y blanco. Los colores que menos deberían usar son los colores café, mostaza, verdes o rojo.
G: ¿Cuál es la mejor manera de abordar a un mexicano, online y presencialmente, en un (o para uno) ambiente de negocios?
A: Dependiendo si ya eres "cliente en la empresa", si ya se conocen simplemente con una llamada telefónica, un correo para avisar que necesita una cita. Si requieres hacer una negociación con la empresa que aún no conoces es necesario hablar por el teléfono para agendar alguna cita, y hablar ya sea un día antes para asegurar la hora de la cita.
G: ¿Cómo el mexicano prefiere ser llamado? "¿Amigos", "señor", por el nombre?
A: Depende de con quién estés tratando, cuando aún se es nuevo en algún negocio se les llama por "Licenciado, Igeniero, Doctor, Señor" seguido por el nombre o apellido de la persona; Por ejemplo: "Buenos días, Licenciado Rodríguez"; "Buenos días, Señor Rodriguez". Posteriormente, cuando se tenga más confianza la misma persona dirá: "Por favor llámame Eduardo y háblame de tú".
G: ¿Al mexicano le gusta ir directo al punto de la reunión o le gusta conversar antes? ¿ Si le gusta conversar antes, cual es el mejor asunto para eso?
A: Depende de la urgencia de la negociación, si es muy urgente si se van directo al lugar de reunión. Normalmente si a una empresa le interesa hacer negociaciones contigo te va a pedir que salgas con algún gerente (que normalmente es el de negociaciones) a comer, desayunar o cenar, a tomar algún café, a algún bar, para que puedan conocerte bien cómo fuera del trabajo o simplemente para darte una buena imagen de la empresa y posteriormente hacer algún trato.
G: ¿Cómo puedo ganar la atención de un mexicano?
A: A los mexicanos nos gusta mucho tener la atención de otra persona, nos gusta sentir que somos una parte importante en las negociaciones. Si estas en México, podrías empezar a hablar con esa persona de algún tema informal, por ejemplo: Si hay algún lugar que pueda recomendarte para visitar, algún platillo que puedas comer algo que te interese en México. Si el mexicano está en tu país podrías invitarlo tú a algún lugar que consideres "bueno" dentro de tu país y en ese lugar empezar a hablar sobre negocios.
G: ¿Hay alguna cosa que yo puedo hacer para destacarme en una negociación?
A: Lo principal sería estar bien vestido, tener buena imagen y sobre todo temas de interés que no tengan que ver con el trabajo; Tener educación y respetar a todos por igual, aún así sean personas de limpieza, llegar puntual y en la negociación mostrar interés sobre las propuestas que se plantean.
G: ¿Al fin de la reunión, como le saludo? ¿Les gustan a los mexicanos que los inviten para hacer algo después de la cita?
A: Al final siempre se debe despedir a la persona y decirle algún agradecimiento, se le da la mano y se retira del lugar, por ejemplo: "eso sería todo de mi parte Licenciado, me da gusto que le haya llamado la atención mi proyecto y le agradezco por su tiempo, si necesita algo, por favor no dude en hacérmelo saber. Tenga buen día, con su permiso", le da la mano y se retira.
David Rivero Mendoza, 23 anos, Negócios Internacionais - IPN
Franchise Broker
Germano: ¿Hay alguna vestimenta adecuada para una reunión de negocios?
David: Sí, dependiendo la cita, prospecto o línea de negocios la vestimenta se adecua a ella, puede ser desde business casual hasta formal de traje y corbata.
G: ¿Cuál es la mejor manera de abordar a un mexicano, online y presencialmente, en un (o para uno) ambiente de negocios?
D: Por teléfono es siendo breves y claros, pero muy amables y modulando mucho el volumen de la voz, presencial va a varias, dependiendo de la persona y el motivo de la reunión, asi como, el tipo de negocio: si es para cerrar, inicio de propuesta, etc.
G: ¿Cómo el mexicano prefiere ser llamado? "¿Amigos", "señor", por el nombre?
D: En mi experiencia siempre se debe hablar de usted cuando la persona es mayor, a menos que la contraparte te diga que hables de tu, muchos otros por su nombre, es decir, Germano, David, etc.
G: ¿Al mexicano le gusta ir directo al punto de la reunión o le gusta conversar antes? ¿Si le gusta conversar antes, cual es el mejor asunto para eso?
D: En lo particular le gusta platicar antes aunque sea un poco para romper el hielo (preguntar por el estado del clima, como le fue en el trayecto, etc.) suelen ayudar, sin embargo hay personas muy directas que prefieren saltarse eso.
G: ¿Cómo puedo ganar la atención de un mexicano?
D: Siendo creativo y evitando la palabra venta, los mexicanos tienen miedo de las ventas y el área comercial.
G: ¿Hay alguna cosa que yo puedo hacer para destacarme en una negociación?
D: Sí. Podrías contratarme y yo te puedo ayudar de manera freelance!
G: ¿Al fin de la reunión, como le saludo? ¿Les gustan a los mexicanos que los inviten para hacer algo después de la cita?
D: Sólo se invita si la negociación fue éxitosa y probablemente es a comer.
José Román Calles, 29 anos, Negócios Internacionais - IPN
Consultor
Germano: ¿Hay alguna vestimenta adecuada para una reunión de negocios?
José: Se suele usar traje formal y corbata, de preferencia traje negro, camisa blanca y corbata pude varias.
G: ¿Cuál es la mejor manera de abordar a un mexicano, online y presencialmente, en un (o para uno) ambiente de negocios?
J: La mejor forma de abordar un mexicano es riendose y haciendo bromas, es muy importante siempre sonrreir.
G: ¿Cómo el mexicano prefiere ser llamado? "¿Amigos", "señor", por el nombre?
J: Amigo, cuate, hermano, carnal...
G: ¿Al mexicano le gusta ir directo al punto de la reunión o le gusta conversar antes? ¿Si le gusta conversar antes, cual es el mejor asunto para eso?
J: Le gusta conversar antes, le gusta hablar de su mejor equipo de futbol y de las chicas más guapas.
G: ¿Cómo puedo ganar la atención de un mexicano?
J: Invitale una cerveza y trata de bromear mucho.
G: ¿Hay alguna cosa que yo puedo hacer para destacarme en una negociación?
J: Debes de apreciar mucho la cultura Mexicana, debes comunicarle esto, debes de sostener tu palabra y todo por escrito.
G: ¿Al fin de la reunión, como le saludo? ¿Les gustan a los mexicanos que los inviten para hacer algo después de la cita?
J: Les gusta que saludes de mano un una palmada en la espalda, les gusta que les invites unos tacos.
Comentários
Postar um comentário